S'il y a bien une chose que j'ai constatée à de nombreuses reprises, notamment sur le blog, c'est l'importance de la douceur. La même remarque, selon le ton de la personne, sa politesse, l'empathie qu'elle manifeste, etc, n'aura pas du tout le même impact. La forme, dans ce cas, a presque autant d'importance que le … Lire la suite Être douce, est-ce être faible ?